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2010年6月6日 - 2010年6月12日

2010年6月12日 (土)

小さな店主の大きな営業力

家電量販店にもホームセンターにも無い、LANコンセントを探しに久々に秋葉原へ。
ガード下1件目の店にコンセント類を見つけて物色していると「うちより、隣のほうが品揃え豊富だよ」と案内される。
毎回思うのだが、このほかの店を案内するという事が最近めっきり減ってしまった。うちには無いけど○○ならあるよ、というのは凄い。特定商品のプロが結集しているガード下だが、一見さんに目的の店を迅速に見つけるのは至難の業。それがこの一坪程の小さな店主の手にかかればたちどころに解決する。自分の店以外の商品知識をも持ち合わせ、送客する事によるエリア一体となった営業力。商店街などに見られる結束、人の輪というのは営業力としても機能するのだねえ。
案内された店では型番を言うとポンポンと商品が出てきた。店頭に無いものは倉庫をチェックして3分で出てきた。
家電量販のたらい回し&知識ゼロの散々な案内に振り回された身に、プロの応対はありがたい。

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2010年6月 8日 (火)

不要な出費

家を整理していたらスターバックスのプリペイドカードが出てきた。
折角なので使おうとスターバックスに行ってアイスコーヒーを注文。
コーヒーが出てきたのでカードを取り出すと…

「お客様、こちらのカードは有効期限が切れてますが」

プリペイドカードに使用期限があるなんて初めて知った!

そんなわけで、290円のアイスコーヒーはやたら苦い買い物になってしまいましたとさ。

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